• USD 30 - 46
    ルアンパバーンからノンキアウへ：リバークルーズ、ハイキング、そして滝　(NK-1)

    USD 30 - 46
    ノンキアウ～ルアンパバーン：ナムウー川クルーズ＆メコン川アドベンチャー（NK-2）

Mon-Sun 08.00 - 21.00 +856 71 254 179

予約・お支払いガイド：Manifa Travelのツアーを予約するには

予約・お支払いガイド：Manifa Travelでの予約方法

Manifa Travelのツアーは、オンライン予約・決済プラットフォーム「WeTravel」を通じて、当社ウェブサイトから直接ご予約いただけます。このガイドでは、予約からお支払いまでの流れと、ご不明な点がある場合のお問い合わせ方法をご案内します。

今すぐ予約、お支払いは後で

旅の予定は柔軟に。予約時のお支払いなしで、お席を確保できます。 メールで届く決済リンクから、ツアー開始日の3日前までにお支払いください。

後払いは、予約フォームにこの選択肢が表示される場合にご利用いただけます。予約時に全額をお支払いいただくことも可能です。支払期限を過ぎてからご予約される場合は、予約時に全額のお支払いが必要です。予約を確定する前に、表示される支払いスケジュールをご確認ください。

この後払いでは、自動引き落としは行われません。 お客様ご自身で決済リンクを開き、お支払い手続きを完了していただく必要があります。

WeTravelとは？

WeTravelは、米国サンフランシスコに本社を置く予約・決済プラットフォームです。独立系旅行会社やツアーオペレーターの予約管理とオンライン決済を支援し、StripeやAirwallexなどの決済サービスと連携しています。

Manifa Travelでは、お客様が当社ウェブサイトから安心して便利に予約・お支払いできるよう、WeTravelを利用しています。予約ボタンをクリックするとWeTravelのフォームが開き、お客様情報を入力して、表示される選択肢に応じて後払いでの予約、またはその場でのお支払いをお選びいただけます。

お客様のカード情報の全容がManifa Travelに共有されることはありません。ツアーの企画・運営はManifa Travelが行い、ツアーの手配、予約変更、キャンセルについても、引き続き当社が直接対応します。

ツアーの予約方法

1. 予約フォームを開く

Manifa Travelのウェブサイトでご希望のツアーを選び、予約ボタンをクリックしてください。WeTravelの予約フォームが開きます。

2. 予約内容を確認する

参加日、プラン、参加人数をご確認ください。追加できるオプションがある場合は、ご希望のものを選択してください。選択肢はツアーによって異なります。

3. お客様情報を入力する

参加者情報や連絡先など、必要事項をご入力ください。予約確認、支払いリマインダー、予約に関するご案内が届くため、旅行前・旅行中ともに確認できるメールアドレスをご使用ください。

4. 合計金額と支払いスケジュールを確認する

通貨、合計金額、適用される手数料、支払期限、キャンセル条件をご確認ください。

  • 今予約して後で支払う場合：予約時の支払額が0と表示される支払いスケジュールを選択してください。この選択肢が利用できる場合、ツアー開始日の3日前までに全額をお支払いいただきます。
  • 今すぐ支払う場合：全額支払いを選び、画面の案内に従ってお手続きください。
  • 支払期限を過ぎてから予約する場合：予約時に全額のお支払いが必要です。

5. 予約を確定する

画面の案内に従って予約手続きを完了してください。後払いを選択した場合も、予約が確定すると予約確認メールが届きます。

ツアーの内容と支払いスケジュールを確認し、メールを保管してください。予約確認メールは、必ずしも支払い完了を意味するものではありません。後払いを選択した場合は、別途お支払いが必要です。

予約確認メールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダをご確認ください。再度予約を行う前に、Manifa Travelへお問い合わせください。

6. 期限までに支払いを完了する

後払いを選択した場合、WeTravelから決済ページへのリンクを含む支払いリマインダーが届きます。リンクを開き、必要に応じてログインしたうえで、ツアー開始日の3日前までに全額をお支払いください。

WeTravelのManage Booking（予約管理）から、期限前にお支払いいただくこともできます。お支払いが完了すると、支払いの領収メールが届きます。

支払いのリマインダーは届きますか？

はい。後払いの支払いスケジュールを利用する場合、未払いの残額があれば、WeTravelが支払期限の7日前、3日前、期限当日にリマインダーメールを自動送信します。各メールには、お支払い用のリンクが含まれています。

これらはツアー参加日ではなく、支払期限を基準とした日付です。支払期限がツアー開始日の3日前の場合、事前のリマインダーはツアー開始日の10日前と6日前に送信される予定です。

全額のお支払いが完了すると、その後の支払いリマインダーは停止します。届くはずのメールが見当たらない場合は、迷惑メールフォルダもご確認ください。

カードから自動で引き落とされますか？

いいえ。Manifa Travelの後払いでは、メールで届く決済リンクから、お客様ご自身でお支払いいただきます。 予約をしただけで、支払日にカードから自動で引き落とされることはありません。

予約に表示される期限までに、お支払いを完了してください。決済がうまくいかない場合は、期限前に当社へご連絡ください。

後払いを選ぶとキャンセル条件は変わりますか？

いいえ。後払いは支払いの時期を変更するものであり、ご予約のツアーのキャンセル条件は変わりません。

予定が変わった場合は、Manifa Travelへキャンセルをご依頼ください。未払いのままにしても、キャンセルを申し出たことにはなりません。 キャンセル料の有無や適用時期など、予約時に表示される条件をご確認ください。

支払いは安全ですか？

WeTravelは暗号化された通信を使用し、決済情報を決済サービスへ送信しています。提携先には、PCI-DSSレベル1認証を取得しているStripeやAirwallexが含まれます。

また、WeTravelは自社プラットフォームがPCI-DSSに準拠していると説明しています。PCI-DSSは、カード情報を安全に取り扱うためのセキュリティ基準です。

お客様のカード番号全桁やセキュリティコードがManifa Travelに共有されることはありません。 当社はツアーの手配に必要な予約情報を受け取り、決済処理はWeTravelとその決済サービスを通じて行われます。

詳しくは、WeTravelのセキュリティに関するFAQおよびプライバシーポリシーをご覧ください。

ゲストとして予約した場合も、予約内容を確認できますか？

はい。ゲストとして予約した場合も、パスワードを設定せずに予約内容へアクセスできます。

WeTravelでSign In（ログイン）を選択し、予約時に使用したメールアドレスを入力してください。WeTravelから6桁の認証コードがメールで届きます。予約関連のメールにあるリンクから、画面の案内に従ってログインすることもできます。

必ず予約時と同じメールアドレスをご使用ください。ログイン後、Manage Booking（予約管理）を開くと、予約内容の確認や未払い残額のお支払いができます。

領収書はダウンロードできますか？

はい。お支払い後、WeTravelのManage Booking（予約管理）を開き、Download Receipt（領収書をダウンロード）を選択してください。PDF形式の領収書が開き、保存や印刷ができます。

どのような支払い方法が使えますか？

決済ページに表示される支払い方法をご利用ください。WeTravelはカード決済やその他の支払い方法に対応していますが、利用できる方法は通貨や予約設定によって異なります。

お支払いを確定する前に、支払額と適用される手数料をご確認ください。ご利用の銀行やカード会社によっては、別途、為替換算手数料や海外取引手数料がかかる場合があります。

予約の変更やキャンセルはどうすればよいですか？

お支払い前・お支払い後のいずれの場合も、予約変更、キャンセル、返金のご依頼はManifa Travelへ直接ご連絡ください。予約時のお名前、メールアドレス、ツアー名、参加日をお知らせください。

キャンセルや返金の可否は、ご予約のツアーの条件に従います。WeTravelは決済プラットフォームを提供し、各種ご依頼にはManifa Travelが予約条件に基づいて対応します。

WeTravelの予約管理画面にあるMessage organizer（主催者にメッセージを送る）からもお問い合わせいただけます。

お困りの場合

ツアー内容、お迎えの手配、予約確認、支払期限、予約変更に関するご質問は、info@manifatravel.comへお送りください。

ログインや決済エラーなど、WeTravelの技術的な問題については、info@wetravel.comへお問い合わせいただくこともできます。

カード番号全桁やセキュリティコードは、メールやメッセージで送信しないでください。

公式参考情報（英語）